Naturhouse siempre ha querido dar una imágen seria de empresa que tiene una fuerte implicación sanitaria, así lo quiere hacer ver en sus anuncios, pero la verdad es que su negocio se basa más bien en vender productos dietéticos (que podrán ser efectivos o no), más que en dar un servicio y atención dietética integral y de calidad.
El juzgado número cinco de lo mercantil en Barcelona condena a Naturhouse por publicidad ilícita, al incumplir la normativa relativa a los productos con finalidad sanitaria, dietéticos o de adelgazamiento. El problema de los anuncios de Naturhouse es que hacen pensar que son un centro de adelgazamiento, cuando en realidad son tiendas de productos dietéticos.
